photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence LIP Solutions RH recrute pour son client, une société innovante spécialisée dans l'édition de logiciels métiers, un(e) Assistant(e) Support Clients (H/F) dédié(e) aux solutions logicielles pour l'hôtellerie Votre rôle : Vous êtes le premier point de contact des clients et jouez un rôle clé dans le traitement rapide et efficace de leurs demandes. Votre objectif : qualifier leur besoin pour l'orienter vers le bon interlocuteur technique. Vos missions principales : Accueillir les clients par téléphone ou tout autre canal et les orienter au sein du Service Support Clients. Identifier le client dans la base de données. Vérifier les éléments nécessaires à la prise en charge (contrat, références, etc.). Définir le logiciel concerné par la demande. Qualifier précisément l'appel et mettre à jour les coordonnées du client si nécessaire. Saisir toutes les informations utiles dans notre système pour transférer l'appel au bon groupe d'Assistants. Participer activement à l'amélioration de la satisfaction client et de la qualité de service. Organisation du temps de travail : Du lundi au vendredi : 07h00-15h00 13h00-21h00 (Télétravail[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence spécialisée dans les métiers de la relation clients recherche un customer assistant trilingue anglais et italien (H/F) pour un expert de l'assistance Vous avez le sens du service, aimez aider les autres et cherchez un métier qui a du sens ? En tant que Chargé(e) d'assistance, vous êtes le premier point de contact pour nos clients confrontés à un imprévu, en France comme à l'étranger. Votre mission : leur apporter une solution rapide, efficace et humaine, tout en garantissant leur satisfaction. Ce que vous ferez au quotidien : Après une formation complète à nos outils, procédures et métiers, vous serez amené(e) à : Répondre aux appels des clients en situation d'urgence et recueillir les informations clés ; Analyser leurs besoins et vérifier les garanties prévues au contrat ; Organiser les prestations d'assistance via notre système d'information, dans le respect des engagements contractuels ; Coordonner le suivi des dossiers en lien avec nos partenaires, en France et à l'international. Vos conditions de travail : Horaires variables entre 6h et 23h30, du lundi au dimanche (2 week-ends travaillés par mois) ; Télétravail possible après[...]

photo Directeur(trice) adjoint(e) d'accueil collectif de mineurs

Directeur(trice) adjoint(e) d'accueil collectif de mineurs

Emploi Tourisme - Loisirs

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Mission Placé(e) sous l'autorité de la Déléguée Régionale, le Coordinateur H/F a la responsabilité de la mise en œuvre du projet éducatif et encadre les actions mises en place par les Responsables d'équipements dans le cadre du projet pédagogique. Il(elle) accompagne et supervise les actions mises en place par les Responsables d'équipements notamment d'un point de vue administratif, financier et en matière de Ressources Humaines. Activités principales Déployer un projet pédagogique adapté aux spécificités des marchés - Veiller à l'exécution des missions conformément au cahier des charges préalablement transmis, - Contrôler la qualité pédagogique d'intervention de chaque structure, - Réaliser les bilans pédagogiques en respectant les délais et les demandes des communes. Coordonner et animer les équipes - Faire redescendre les informations aux Responsables d'équipements et Animateurs, - Créer une dynamique d'équipe par un projet pédagogique commun, - Animer un vivier local pour répondre aux mouvements du personnel ou accroissements des effectifs. Développer et représenter l'association au niveau local - Entretenir et pérenniser les relations avec les collectivités locales, -[...]

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Maxi Bazar recherche pour son magasin de Lyon situé dans le 2ème arrondissement un employé polyvalent libre-service H/F. CONDITIONS : - CDD temps complet - Prise de poste IMMEDIATE Les missions principales : Participer, au sein de l'équipe magasin, à la mise en place de l'offre marchande dans le respect des règles et concepts de l'entreprise en collaborant à rendre l'expérience client optimum. Activité 1 : Approvisionnement Réceptionner, contrôler la marchandise Remplir les linéaires en respectant les consignes d'emplacement et de mise en valeur de la hiérarchie Activité 2 : Marchandise Ranger et tenir la réserve en respectant un ordre établi Assurer la mise en rayon et les inventaires S'assurer du bon passage en caisse des articles Garantir le balisage et l'étiquetage prix Identifier et isoler les produits invendables Utiliser et prendre soin du matériel nécessaire au linéaire Assurer la propreté du lieu de travail Activité 3 : Vente Accueillir, renseigner et accompagner le client dans l'acte d'achat Réaliser des opérations de SAV (remboursement, échange.) Garantir le confort et la sécurité dans le parcours du client en magasin Participer à l'expérience[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence spécialisée dans les métiers de la relation clients recherche un customer assistant trilingue allemand et anglais (H/F) pour un expert de l'assistance. Vous avez le sens du service, aimez aider les autres et cherchez un métier qui a du sens ? En tant que Chargé(e) d'assistance, vous êtes le premier point de contact pour nos clients confrontés à un imprévu, en France comme à l'étranger. Votre mission : leur apporter une solution rapide, efficace et humaine, tout en garantissant leur satisfaction. Ce que vous ferez au quotidien : Après une formation complète à nos outils, procédures et métiers, vous serez amené(e) à : Répondre aux appels des clients en situation d'urgence et recueillir les informations clés. Analyser leurs besoins et vérifier les garanties prévues au contrat. Organiser les prestations d'assistance via notre système d'information, dans le respect des engagements contractuels. Coordonner le suivi des dossiers en lien avec nos partenaires, en France et à l'international. Vos conditions de travail : Horaires variables entre 6h et 23h30, du lundi au dimanche (2 week-ends travaillés par mois). Télétravail possible après montée[...]

photo Responsable d'agence de travail temporaire

Responsable d'agence de travail temporaire

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Qui est notre partenaire ? Créé en 2018 par Alexandra et Antoine, le groupe KELYPS connaît une croissance soutenue dans le recrutement et la mise à disposition de personnel pour des entreprises de toutes tailles et tous secteurs. Leur credo : « Le retour à l'essentiel » - replacer l'humain au cœur du recrutement. Pourquoi recrutons-nous ? Dans le cadre d'un remplacement, KELYPS recherche son futur Responsable d'agence H/F en CDI à Lyon 3. Un poste stratégique où vous serez à la fois manager, développeur d'activité et véritable acteur du tissu local. Rattaché(e) à Priscilla, Responsable de secteur, vous aurez pour missions : - Manager, accompagner et faire progresser une équipe de 3 collaborateurs. - Développer et fidéliser un portefeuille clients solide sur votre bassin d'emploi. - Négocier les conditions commerciales avec vos partenaires. - Nouer des partenariats avec les acteurs locaux (France Travail, missions locales, clubs sportifs, etc.). - Conduire les entretiens candidats/intérimaires et assurer leur délégation auprès de vos clients. - Garantir la gestion budgétaire, administrative et juridique de votre agence. Point fort : Le siège prend en charge la facturation[...]

photo Commis / Commise de cuisine

Commis / Commise de cuisine

Emploi Restauration - Traiteur

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour un restaurant proposant uniquement des plats à base de produits frais et locaux, vous effectuerez au sein d'une équipe, les missions suivantes: - Mise en place avant et après les services - Elaboration et fabrication des plats, - élaboration des menus avec le chef - respect des normes d'hygiène et mise en place des normes HACCP - Nettoyage de la cuisine et des outils Expérience en cuisine exigée, mais débutants motivés acceptés. Vous travaillerez en 2 coupures et 4 soirées jusqu'à 22h30 par semaine

photo BONNIE TYLER LIVE 2022

BONNIE TYLER LIVE 2022

Spectacle musical

LYON 06 69006

Le 17/03/2022 à 20:00

Bonnie Tyler revient pour le plus grand plaisir de ses fans. L'artiste dévoilera son nouvel album ‘The best is yet to come‘ le 26 février 2021, avant de célébrer son 70ème anniversaire avec une grande tournée européenne, qui passera par la France du 2 au 20 mars 2022. Bonnie Tyler a vendu plus de 50 millions d‘albums à travers le monde. On ne compte plus ses tubes : It's A Heartache, Holding Out For A Hero, If You Were A Woman (And I Was A Man) ou encore Total Eclipse Of The Heart. Dans cette chanson d'une intensité incontestable, Bonnie chante le coeur brisé, à quel point elle ne supporte plus le bruit de ses larmes… Dans le déferlement des voix lisses et pop des années 80, Bonnie Tyler a su proposer un rock doux qui détonne et éblouit encore aujourd'hui. Ne manquez pas Bonnie Tyler en concert !

photo CHAPELIER FOU ENSEMB7E

CHAPELIER FOU ENSEMB7E

Pop - Rock - Folk

VILLEURBANNE 69100

Le 14/09/2021 à 20:00

CHAPELIER FOU ENSEMB7E On pourrait dire que Chapelier Fou n'est jamais là où on l'attend, mais il serait plus juste de dire qu'il se plaît à être partout. Après de nombreux albums et de multiples tournées en clubs, salles et festivals de musiques actuelles, dans différentes formules scéniques (solo, trio, quatuor, et même accompagné de l'Orchestre National de Metz), Chapelier Fou présente cette fois, en parallèle de ses concerts en solo, un petit ensemble de 7 musiciens pour un set intégralement acoustique. Après avoir parfois été classé sous la dénomination de « musique électronique de chambre », Chapelier Fou propose ici un réel ensemble de musique de chambre. Point de synthétiseur ni d'ordinateur, mais un matériau principal : le bois. Au menu, un parcours sinueux au sein du répertoire déjà très vaste de Chapelier Fou, revisité, réarrangé par et pour cet ensemble inédit, petit mais aventureux, acoustique mais surtout pas classique. Cette formule de chambre mais tout-terrain s'adaptera parfaitement à un public assis et pourra se tenir dans n'importe quel type de lieu. Une scénographie originale sera imaginée pour l'occasion afin de mettre en lumière les musiciens et leurs[...]

photo LE PROCES DE DON JUAN

LE PROCES DE DON JUAN

Théâtre

IRIGNY 69540

Du 21/01/2022 à 20:30 au 23/01/2022 à 18:00

Dans un piteux château de Normandie, d'anciennes conquêtes de Don Juan sont convoquées et réunies par la Duchesse de Vaubricourt. L'heure des comptes a sonné. Ce soir, point de châtiment divin : ce sont elles qui confronteront et jugeront le célèbre et fier séducteur. Il ne s'agit pas pour elles de s'apitoyer sur leur peine de cœur, de punir l'inconstance et l'infidélité mais bien d'attaquer le mode opératoire du fascinateur, d'en observer les mécanismes, de prendre la mesure de son emprise, des violences autant symboliques que physiques exercées par lui afin de s'en émanciper avec humour et gravité. Produit d'une société où la domination masculine va de soi, Don Juan incarne encore pour certain.e.s la virilité admirée et imitée. Les débats des personnages s'inscrivent dans l'actualité brûlante (#metoo, #balancetonporc, Weinstein) tandis que Sganarelle, avocat contraint de Don Juan, mobilise des arguments tirés de procès réels. Théâtre Compagnie la botte d'or Familial, dès 14 ans Durée : 1h30 Mise en scène : Andréa Leri Écriture : Chloé Dubost, Andréa Leri, Lola Sinoimeri Jeu : Chloé Dubost, Sidonie Fauquenoi, Lucie Lalande, Charles Lasry, Andréa Leri, Valentin Seigneur,[...]

photo JEWEL USAIN

JEWEL USAIN

Concert

LYON 03 69003

Le 17/09/2021 à 20:00

Les mineurs de moins de 16 ans doivent obligatoirement être accompagnés par leur tuteur légal. Pièce d'identité obligatoire pour entrer. JEWEL USAIN Jewel Usain est originaire d'Argenteuil et se passionne très tôt pour la musique.Tout le fascine, le façonne, aussi, au point de parfois même devenir ce qu'il entend. Il faut attendre 2011 et une rencontre avec Sy, ingénieur son et propriétaire d'un home studio pour que l'étincelle jaillisse. Il en résulte une opportunité que Jewel n'avait pas vu venir : être rappeur. Les projets s'enchaînent, les critiques sont bonnes, son envie d'en découdre à plus grande échelle s'accroît. 2018 sonne l'heure de la productivité puisque l'artiste multiplie les apparitions musicales : singles, émissions prestigieuses, E.P... À chacune de ses apparitions le mot d'ordre reste le même : il faut surveiller Jewel Usain. L'année 2020 est celle de la confirmation avec trois clips (Skateboard, CTRL, Bruce Lee), tous réalisés par son acolyte Kidhao. Plus rien n'est laissé au hasard : l'image est soignée, les textes sont précis et l'interprétation de Jewel au micro comme à la caméra vient couronner le tout. Le pari semble réussi, les yeux, bien que lentement,[...]

photo MONTE TON ANECDOTE GESTICULEE

MONTE TON ANECDOTE GESTICULEE

Spectacle

VILLEURBANNE 69100

Le 27/03/2022 à 10:00

Atelier d'initiation à la conférence gesticulée : Monte ton anecdote gesticulée Animé par Franck Lepage, Katia Lang, Thierry Rouquet & Anthony Pouliquen Durée environ 8h Restauration possible sur place Cet atelier d'éducation populaire vise à « s'initier à la conférence gesticulée ». Au cours de la journée, les participants sont invités à se raconter, à analyser leur récit de vie puis à mettre cette analyse expérientielle en oralité et en forme. L'objectif de l'atelier est que chacun puisse mettre en œuvre un discours gesticulé de 10-15 minutes individuellement, en binôme ou en petit groupe. Chaque participant repart donc de cette journée avec une anecdote gesticulée qu'il pourra présenter à d'autres occasions : dans son association, sur un rond-point, lors d'un cabaret politique...

photo TARTUFFE - THÉORÈME

TARTUFFE - THÉORÈME

Théâtre

VILLEURBANNE 69100

Du 03/03/2022 à 19:30 au 19/03/2022 à 20:00

TARTUFFE THEOREME de Molière un spectacle de Macha Makaeïeff Et si Le Tartuffe était le scénario d'un roman noir ? Avec son lot de spoliation, de chantage, d'espionnages, d'abus de faiblesse, de fuite et pour finir, d'arrestation ? C'est le pari de Macha Makeïeff qui manœuvre cette grande comédie en vers de Molière comme un huis clos sombre et délétère. Entre ses mains, la parabole politico-domestique vire au cauchemar. Dans une famille bourgeoise névrosée, un parasite s'infiltre et prend le pouvoir sur les esprits et les corps. Personnage pasolinien avant l'heure, Tartuffe divise, corrompt et révèle à chacun sa part d'ombre. Chaque rebondissement vient éclabousser le familier d'une teinte indélébile d'inquiétante étrangeté. L'amour est en échec, la morale dévaste les vies, la jeune génération est dévorée par l'ancienne. En somme, la mécanique bourgeoise se fissure. Elle plie sous le poids des clans qui s'affrontent et des allées et venues menaçantes, jusqu'au point de rupture. Et à l'heure de rendre les comptes, le public lui-même se trouve démasqué dans son voyeurisme et sa jouissance troubles… avec Xavier Gallais, Arthur Igual en alternance avec Vincent Winterhalter,[...]

photo LE CATCH D'IMPROVISATION THEATRALE

LE CATCH D'IMPROVISATION THEATRALE

Spectacle comique

LYON 69006

Le 12/03/2022 à 21:00

Mesdames, Messieurs, venez assister à la plus sanglante des disciplines liées au théâtre : le catch d'impro ! Deux équipes se feront face sur scène et improviseront des saynètes au gré de thème imposée par un arbitre ! Le petit plus, vous public, vous aurez aussi autorité sur les jouteurs : vous pourrez leur imposer des contraintes (impro en rimes, en chantant, en anglais etc.) mais surtout vous devrez en votre âme et conscience artistique voter et donner le point pour l'équipe que vous préférez.

Ressources supplémentaires